rbajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbajee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেমিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rbajee ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") এই সাইটে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। rbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

rbajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি কেবল একটি নীতিমালা নয় — বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব হবে না। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার rbajee রাখে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক।
• পরিচয় যাচাই না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করলে সেটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

rbajee-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

• ডিপোজিট কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের অনুরোধ পাঠানো যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। rbajee প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে এবং সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই ছাড়া অনুমোদন দেওয়া হবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

rbajee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার পর সেটি উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস মিলবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাস উইথড্র করতে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য।
• বোনাস মানে বিনামূল্যের অর্থ নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ প্রণোদনা।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস প্রত্যাহার করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

rbajee সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার চালু করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার পাশাপাশি অফার-নির্দিষ্ট শর্তও মানতে হবে।

rbajee যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতোমধ্যে সক্রিয় ওয়েজারিং প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সেটি সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

rbajee-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছ থেকে সৎ ও ন্যায়সঙ্গত আচরণ প্রত্যাশা করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌশলগত প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন সংগ্রহ করা।
• কোনো গেমের সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।

৫.২ গেম ফলাফল ও বিরোধ

rbajee-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। সার্ভার লগের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম মাঝপথে থামলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.১ VIP স্তর

rbajee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহের নিট লোকসানের উপর সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উদাহরণস্বরূপ: সিলভার সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট লোকসান করলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০।

৬.২ স্তর পরিবর্তনের নিয়ম

VIP স্তরে উন্নতি পেতে হলে নিয়মিত সক্রিয় থাকতে হবে এবং প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে। rbajee কোনো নির্দিষ্ট টার্নওভারের প্রতিশ্রুতি দেয় না — স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত সামগ্রিক কার্যক্রমের ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে VIP স্তর হ্রাস পেতে পারে। এই সিদ্ধান্তে rbajee-এর কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত।

rbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সকল ডেটা আদান-প্রদান হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ইচ্ছাকৃতভাবে হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.১ rbajee-এর কর্তৃপক্ষ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে rbajee কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস সংক্রান্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস-জনিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.২ সদস্যের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। বিদ্যমান ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করে তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার সুবিধা সম্পর্কে জানতে আমাদের সংশ্লিষ্ট পাতাটি পড়ুন।

rbajee-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। সদস্যরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য পেতে পারেন। সাপোর্ট পাওয়ার পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ সমাধানের জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।

rbajee সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্য নিজের লগইন তথ্য অন্যকে জানানোর ফলে ক্ষতি হলে।
• গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য — এটি ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ফল।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবাবিভ্রাটের ক্ষেত্রে।

rbajee সম্ভাব্য সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যায় প্রযোজ্য আইন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত। উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবেন। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি পদ্ধতিতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

rbajee-এর সাথে আপনার সম্পর্কের বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

rbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।